पहला डिज़ाइन मैनेजर बनना

टेडी केली द्वारा फोटो

जैसा कि मैं एनवॉय में प्रबंधन के लिए संक्रमण कर रहा था, मैं कहूंगा कि "जो मेरे पूर्व साथियों के बीच एक आत्म-हतोत्साहित मजाक के रूप में नहीं सिखा सकते हैं"। एक 30-व्यक्ति कंपनी में चार-व्यक्ति डिज़ाइन टीम से कदम रखते हुए पहला डिज़ाइन प्रबंधक बनने के लिए बहुत कम से कम अजीब था, इसलिए इसका मजाक उड़ाना मेरे लिए आसान हो गया। इसने ऐसा कुछ और बना दिया जैसा कि मेरे द्वारा चुने जा रहे कुछ की तुलना में मेरे लिए हो रहा था। मैं पहले कभी मैनेजर नहीं था, न ही मैंने कभी ऐसी कंपनी में काम किया था, जिसके पास "डिजाइन मैनेजर" था - यह पूरी तरह से नया क्षेत्र था।

"जो लोग ऐसा नहीं कर सकते, वे सिखाएं ..."

मैं हर दिन कम और कम डिजाइन का काम करने के लिए चकित था। यह उस बिंदु पर पहुंच गया, जहां मुझे हर बार इसे खोलने के बाद स्केच अपडेट करना होगा - जिसे टीम ने वास्तव में किक आउट किया। मीटिंग्स, हायरिंग और इस अजीब चीज़ के बीच, जिसे "Google डॉक्स" कहा जाता है, मुझे लगता है कि अब मैं अपने कार्यदिवस के दौरान उत्पाद डिजाइनर के रूप में बहुत अधिक नहीं था। मैंने बैठकों में बहुत समय बिताना शुरू किया: मेरे प्रबंधक साथियों, सीईओ, मेरी नई प्रत्यक्ष रिपोर्टों के साथ एक-पर-एक। उत्पाद के मोक्स बनाने के बजाय, मैंने अपना समय डिजाइनरों को रचनात्मक बनाने के लिए एक महान वातावरण बनाने की कोशिश में बिताया, स्वायत्तता के साथ अपनी परियोजनाएं बनाने और कंपनी और उनके करियर को विकसित करने में मदद करने के लिए पिच। मैंने कंपनी और टीम की रणनीति पर पहले से कहीं अधिक समय बिताया: ओकेआर की स्थापना, उत्पाद रोडमैप का निर्माण, और संभावित भागीदारों और विक्रेताओं के साथ बैठक।

रहस्य यह था कि मैं वास्तव में अपनी नई नौकरी से रोमांचित था। मेरे मजाक में थोड़ी सच्चाई थी ... मुझे वास्तव में ऐसा महसूस हो रहा था कि मैं जिन डिजाइनरों को काम पर रख रहा था, वे मुझसे बहुत बेहतर थे। मैं इसे प्यार करता था! दूत एक अच्छे दिखने वाले उत्पाद से एक सुंदर को बदल रहा था। जिन लोगों के पास अनुसंधान और डेटा (मेरी कमजोरियों में से दो) की पृष्ठभूमि थी, उन्होंने हमें उपयोगकर्ता-केंद्रित निर्णय लेने में मदद की जो हमारी सीखने और पुनरावृत्ति प्रक्रिया को काफी हद तक खत्म कर देते हैं। हमने दोस्ती और सम्मान की संस्कृति का निर्माण किया, जहां डिजाइनर डिजाइनरों को बढ़ने और उनके काम को स्तर देने में मदद करते हैं। हमारी टीम इसके हिस्सों की राशि से अधिक है, और मैं इसे संभव बनाने वाला सूत्रधार हूं। अपने आउटपुट पर गर्व महसूस करने के बजाय, मुझे दूसरों के आउटपुट पर गर्व है। यह एक अद्भुत अहसास है, और जितना मैंने उम्मीद की थी उससे अधिक संतुष्टिदायक होगा।

मैं यहाँ कैसे आया?

दूत के लिए, एक डिजाइन प्रबंधक आवश्यक हो गया। डिजाइन टीम बढ़ रही थी, जैसा कि किसी को टीम में काम करने, लीडिंग हायरिंग, और इंटरफ़ेस के लिए किसी अन्य प्रबंधक के साथ कंपनी के चारों ओर उछलने के लिए किसी की आवश्यकता थी। रास्ते में एक और के साथ दूत के पास एक सफल उत्पाद था, और परिवर्तन विकास का एक अनिवार्य हिस्सा है।

पहले डिजाइनर के रूप में, मैं पहले से ही कुछ बिंदु या किसी अन्य पर उन सभी प्रबंधक-ईश कर्तव्यों के लिए अनौपचारिक रूप से जिम्मेदार था। जब आप किसी छोटी कंपनी में हों (जैसे, 15 से कम लोग) तो आपको हर समय पिच करना होगा। उस आकार में, आप एक साथ एक व्यवसाय बना रहे हैं। एनवॉय में मेरे पहले वर्ष के भीतर, मेरे पास निम्नलिखित कार्य थे:

  • एकमात्र उत्पाद डिजाइनर
  • इंजीनियरों के लिए प्रोजेक्ट मैनेजर
  • हार्डवेयर प्रोटोपर
  • शिपिंग और पूर्ति (एक बॉक्स में दूत के लिए ... लेकिन यह एक पूरी post नोटेर पोस्ट है!)
  • कार्यालय प्रबंधक / चौकीदार
  • लाइव चैट ग्राहक सहायता
  • साइट पर ग्राहक सहायता
  • फ्रंट-एंड इंजीनियर

किसी और से पूछें जो तब आसपास था ... उनके पास भी इसी तरह के विविध कार्य विवरण हैं। जैसे-जैसे कंपनी बढ़ी, मुझे नेतृत्व के लिए एक नई जिम्मेदारी (और रुचि) महसूस हुई। टुकड़ों को एक साथ रखना, निर्णय लेना और सामान बनाना। यहां तक ​​कि अगर मैं प्रत्येक कार्य के साथ विशेष रूप से अनुभव नहीं करता था, तो जिन लोगों के साथ मैंने काम किया था, उन्होंने इन नौकरियों के साथ मुझ पर भरोसा किया।

“जब आप किसी छोटी कंपनी में होते हैं तो आपको हर समय पिच करना पड़ता है। उस आकार में, आप एक व्यवसाय बना रहे हैं। ”

समय के साथ, यह विश्वास नई जिम्मेदारियों में औपचारिक हो गया। डिजाइन ठेकेदारों को काम पर रखने या इंजीनियरिंग स्प्रिंट चलाने में सिर्फ पिच करने के बजाय, यह मेरी नौकरी का हिस्सा बन गया। यह एक बढ़ती हुई कंपनी की प्रकृति का एक हिस्सा है ... अक्सर उत्पाद प्रबंधक या उत्पाद के VP को इस योजना के A को काम पर रखने से पहले मुझे पता नहीं था कि, मैं "उत्पाद और डिजाइन का प्रमुख" हूं।

क्या मैं भी उस तरह का खिताब पाने के योग्य था?

नहीं, लेकिन मैंने काम सीखा। मैंने सम्मेलनों में भाग लिया, किताबें और ब्लॉग पोस्ट पढ़े, और अपनी टीम से विनम्रतापूर्वक प्रतिक्रिया ली। यह जानने में थोड़ा समय लगा कि आखिर ऐसा कैसे किया जाए। मेरे द्वारा केवल स्टार्टअप में काम करने का कारण यह है क्योंकि वे आपको कंपनी की सफलता या विफलता में अभूतपूर्व स्वामित्व प्रदान करते हैं। हर कोई अभिन्न है। सफलता और असफलता आपके ऊपर है, इसलिए यह आपकी पसंद है कि आप प्रतिकूल परिस्थितियों का सामना कैसे करते हैं।

मेरे मामले में, यह काम पर सीख रहा था कि आज सक्षम प्रबंधक की आवश्यकता वाले लोगों के लिए प्रबंधक कैसे बनें। आप केवल अपने प्रबंधक के साथ इतने रोगी हो सकते हैं जब कैरियर की वृद्धि और नौकरी की संतुष्टि लाइन पर हो। बहुत से लोग अपनी नौकरी नहीं छोड़ते - वे अपने प्रबंधक को छोड़ देते हैं। मैं भाग्यशाली था कि मेरे साथियों ने मुझे गलतियाँ करने के लिए एक विस्तृत बर्थ दिया और मेरे साथ खुलकर प्रतिक्रिया साझा की। एक बढ़ती टीम के रूप में हमने जो भरोसा बनाया था, उसने मेरे परिवर्तन को संभव बनाया और मुझे असफल होने के लिए जगह दी। मुझे नहीं लगता कि इसके बिना यह संभव होता।

मैंने इन लोगों के लिए एक अच्छा प्रबंधक बनने की ठानी। सीखने, सुनने और अपनाने से मुझे अजीब क्षणों, पेंच-अप और अज्ञानता से उबरने में मदद मिली है। आजीवन सीखने वाले के रूप में, मुझे पता है कि मुझे अभी भी एक लंबा रास्ता तय करना है।

सदा खुशी खुशी…

यदि आप साफ-सुथरे, सुखद अंत से प्यार करते हैं तो स्टार्टअप भयानक हैं। न केवल मेरी कहानी अभी तक समाप्त नहीं हुई है, लेकिन मेरी नौकरी अभी भी लगातार बदल रही है क्योंकि एनवॉय बढ़ता है और मैं एक प्रबंधक के रूप में बढ़ता हूं। शायद ही कभी महारत या पूर्णता की भावना होती है - हर दिन अलग होता है। मैं हालांकि चुनौती का आनंद लेता हूं! शायद यह इसलिए है क्योंकि मैं अभी भी एक डिजाइनर हूं। हमेशा समस्याओं का विश्लेषण, समाधान के साथ प्रयोग करना और अपने उपयोगकर्ताओं के साथ सहानुभूति रखना। साफ!